Servis
Pretprodajna usluga:
Prodajni tim radi s kupcima kako bi razumio njihove potrebe i zahtjeve, te pruža relevantne informacije o proizvodima, preporuke rješenja i tehničke konsultacije. Cilj pretprodajne usluge je pomoći kupcima da donesu mudre odluke o kupovini i osiguraju da odabrana oprema može zadovoljiti njihove potrebe.
Servis u prodaji:
Obrada narudžbi, logistički aranžman, isporuka i montaža opreme. Prodajni tim održava blisku komunikaciju s kupcima kako bi osigurao tačnost i pravovremenu isporuku narudžbi. Instalacija i puštanje u rad opreme, te obezbijediti neophodnu obuku i korisničke vodiče kako bi se osiguralo da kupci mogu pravilno koristiti i rukovati opremom.
Servis nakon prodaje:
Osigurati zadovoljstvo kupaca opremom i pružiti kontinuiranu tehničku podršku i usluge održavanja. Tim za postprodajni servis odgovoran je za garanciju i popravku opreme, te pruža smjernice za rješavanje problema i održavanje. Omogućite klijentima obuku, nadogradnje i ažuriranja kako biste osigurali normalan rad i optimizaciju performansi opreme.